Aplicam-se os seguintes termos e condições em relação aos contratos organizados pela Excellent Season Lda. como agente e fornecedor, para serviços de transporte entre os pontos de partida e destinos especificados na confirmação por escrito emitida pela excellentseason lda ou excellentseasontranfers.com, que são os nomes de negociação da Excellent Season Lda.
Referências a "você" e "seu" nestes termos e condições significam todos os passageiros listados na confirmação por escrito (incluindo qualquer um que seja substituído ou adicionado em uma data posterior). "Nós", "nós" e "nosso" significa a Excellent Season Lda.
Excellent Season Lda é uma sociedade limitada registada em Portugal, cuja sede social é Urbanização dos Salgados Lote AP7 Loja 1-A Vale Rabelho 8200-428 Albufeira. O número de registo da empresa é RNAVT 7573 e seu número fiscal é 514715880.
As reservas podem ser feitas on-line em www..com ou www. excellentseasontranfers.com (o "Site"), por e-mail ou por telefone. Quando duas ou mais pessoas estiverem incluídas na mesma reserva, a pessoa que fizer a reserva será considerada como tendo feito isso em nome de ambos ou de todos os membros do grupo, e aceitará esses termos e condições em nome de si mesmo e cada membro do grupo. A parte líder deve ter pelo menos 18 anos de idade..
Para reservas online, a parte líder deve seguir o processo para fazer uma reserva no site e clicar no botão de confirmação apropriado.
O pagamento total é exigido no momento da reserva ou na chegada ao destino. Em ambos os casos, processaremos a reserva e emitiremos, por e-mail, a confirmação por escrito com os detalhes das pessoas envolvidas na reserva e as transferências reservadas. A confirmação por escrito funciona como o "voucher" e deve ser apresentada ao nosso representante / motorista para as viagens de ida e volta. Um contrato juridicamente vinculativo será criado entre a Parte Líder (e todos os passageiros listados na confirmação por escrito) e nós.
Todos os pagamentos on-line efetuados são reembolsáveis se cancelados pela Parte Líder, pelo menos 48 horas antes do serviço.
É a responsabilidade da parte Líder (ou qualquer outra pessoa agindo em nome dos passageiros cujos nomes apareçam na confirmação por escrito) verificar os detalhes da reserva no voucher antes da viagem e nos informar o mais rápido possível se houver algum erro. Não podemos ser responsabilizados por erros nos serviços devido a informações incorretas fornecidas no momento da reserva.
A diretiva da UE 2003/20 / CE estabelece que as crianças devem usar uma cadeira apropriada para crianças até atingirem os 12 anos de idade ou até atingirem uma altura de 135 cm.
Todas as crianças e bebês contam para a ocupação do veículo, independentemente da idade, e, portanto, devem ser incluídos no campo projetado no momento da reserva. Assento de criança para uma criança são fornecidos por nós gratuitamente. Recomendamos vivamente que informe a idade dos seus filhos na caixa de requisitos especiais no momento da reserva, para que possamos fornecer a cadeira de criança mais adequada de acordo com a idade da criança.
Normalmente conseguimos transportar cadeiras de rodas manuais e dobráveis nos nossos veículos, mas os passageiros devem informar-nos no momento da reserva. Isso é vital para garantir que o veículo correto esteja disponível para atender às suas necessidades específicas.
As alterações de reserva podem ser feitas por e-mail ou ligando para +351 963 700 090 24h antes do primeiro serviço. Alterações de última hora estarão sujeitas a disponibilidade.
Cancelamentos dentro de 48 horas da partida estão sujeitos a taxa de cancelamento. Cancelamentos fora de 48 horas serão totalmente reembolsados.
Reservamo-nos o direito de alterar o preço final de qualquer reserva on-line feita por você, se você tiver inserido o nome incorreto (de acordo com o nome da sua acomodação). Isso pode aumentar ou diminuir o preço final.
Cada passageiro indicado na confirmação por escrito tem o direito de levar consigo nos serviços de transporte até 2 itens de bagagem, ou seja, uma mala que não deve exceder 90 cm x 50 cm x 25 cm e uma peça de bagagem de mão. O transporte de qualquer bagagem que exceda essas medições estará sujeito ao espaço de retenção de bagagem disponível e poderá ser recusado. Se um passageiro exigir o transporte de bagagem para além destas permissões (por exemplo, malas que excedam o tamanho máximo permitido, bicicletas, tacos de golfe, pranchas de surf, cadeiras de rodas / scooters, etc.), devemos ser informados no momento da reserva. O motorista ou nós podemos cobrar por excesso de bagagem ou recusar o transporte dos itens em excesso quando não for informado previamente.
Os motoristas ou nós, reservamos o direito de recusar o transporte de qualquer pessoa que esteja, ou aparente estar sob a influência de álcool ou drogas ilícitas e / ou cujo comportamento seja considerado uma ameaça para o motorista ou para o veículo. Nenhum reembolso será feito nessas circunstâncias.
Os passageiros não estão autorizados a consumir álcool ou comida em qualquer um dos nossos veículos. Fumar não é permitido. Todos os veículos são totalmente segurados para reclamações de passageiros e terceiros, conforme exigido pela lei portuguesa. A bagagem do passageiro é, no entanto, transportada inteiramente por sua conta e risco e nenhuma responsabilidade pode ser aceite por perda ou danos por nós. Não nos responsabilizamos por quaisquer custos incorridos ou pela tomada de quaisquer providências para devolver os itens aos passageiros.
Se o seu voo de chegada for desviado, recomendamos que você entre em contato connosco através dos números de telefone fornecidos. Apesar de todos os esforços serem feitos para acomodar mudanças dessa natureza, por nos informar, nenhuma cobrança será aplicada.
Nós ou o nosso site dar-lhe-emos o tempo de recolha dos serviços do hotel / alojamento para o aeroporto, de acordo com o tempo de voo fornecido por si. É altamente recomendável não alterar a recolha para um horário posterior. Todos os passageiros são aconselhados a estar no aeroporto 2 horas antes da partida do voo.
A seguir, exemplos de circunstâncias que não estão dentro do nosso controle razoável: Acidentes que causam atrasos no veículo; Condições climáticas excecionais ou severas; Cumprimento de solicitações da polícia; Mortes e acidentes na estrada; Vandalismo e terrorismo; Atrasos de tráfego imprevistos; Ação industrial por terceiros; outras circunstâncias que afetam a segurança dos passageiros; Fechos de estradas devido a festas locais ou outros eventos; Propriedades que não são acessíveis a um veículo; Causas naturais, cheias, terremotos ou qualquer outro desastre natural; Epidemia ou pandemia; Guerra, ameaça de guerra ou similar; Fogo ou explosões; Ataque terrorista ou tumultos.
Não estaremos violando estes termos e condições, nem seremos responsáveis por qualquer falha ou atraso no cumprimento de quaisquer de nossas obrigações sob estes termos e condições decorrentes das circunstâncias acima.
Os nossos serviços de transporte são do ponto de recolha reservado para o ponto de entrega final somente. Caso sejam necessárias paragens extras (por exemplo, para recolher a chave de um apartamento para um local de terceiros), poderá ser cobrada uma taxa extra local a pagar. O acordo e pagamento desses custos extras são entre o seu grupo e nós.
No improvável caso do nosso motorista perder sua recolha e você não conseguir entrar em contacto connosco, pagaremos pelo dinheiro extra que você gastou em um táxi local. Não nos responsabilizamos por quaisquer voos perdidos causados por esta circunstância.
A nossa responsabilidade perante os passageiros, excepto em casos que envolvam morte ou danos pessoais, será limitada a um máximo de duas vezes o custo da reserva para o serviço de transfer.
Nada nestes termos e condições administrativas exclui ou limita: nossa responsabilidade perante você por qualquer morte ou dano pessoal resultante de nossa negligência, e qualquer um de seus outros direitos estatutários como um consumidor que não pode ser excluído ou limitado.
Temos o direito de recusar qualquer encomenda feita por você. Nós garantimos a alocação de um veículo para todos os pedidos de reserva. No caso de não conseguirmos alocar sua solicitação de reserva a um dos nossos veículos, solicitaremos um dos nossos parceiros. Como último recurso, vamos acomodá-lo em um táxi local.
Se você tiver algum problema durante as suas férias, por favor nos informe.
Depois de concluir cada transfer fornecido por nós, enviamos por e-mail um formulário de comentários, no qual nos reservamos o direito de publicar seu comentário e revisão em nosso site.
Consideramos que o seguro de viagem é essencial e recomendamos que você providencie um seguro de viagem adequado para cobrir uma ampla gama de eventos, incluindo cancelamento, perda de bagagem, acidentes e problemas de saúde enquanto estiver fora. É sua responsabilidade garantir que a cobertura de seguro que você compra seja adequada e adequada às suas necessidades específicas. Aconselhamos vivamente que leia atentamente os detalhes da política e leve-os consigo nas suas férias.
Se qualquer disposição ou parte de uma disposição, destes termos e condições for considerada por qualquer tribunal ou autoridade de jurisdição competente como sendo ilegal, inválida ou inexequível, tal disposição ou cláusula deverá ser excluída destes termos e condições. O restante desses termos e condições administrativas será aplicado como se a cláusula ou parte infratora nunca tivesse sido acordada.
Você não pode transferir nenhum dos seus direitos ou obrigações sob estes termos e condições sem o nosso consentimento prévio por escrito. Podemos transferir qualquer um dos nossos direitos ou obrigações sob estes termos e condições sem o seu consentimento prévio por escrito.
Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e segurança. Todos os dados pessoais que recolhemos serão processados de acordo com a Autoridade de Proteção de Dados em Portugal. www.cnpd.pt
Estes termos e condições e qualquer disputa ou reclamação resultante ou relacionada (incluindo disputas ou reivindicações não contratuais) serão regidos e interpretados de acordo com a lei portuguesa. Os litígios ou reclamações resultantes ou relacionados com estes termos e condições administrativas (incluindo litígios ou reclamações não contratuais) estarão sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais portugueses.